Descripción del proyecto

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MANTENIMIENTO – VER COBERTURAS

Sabemos lo importante que es contar con un servicio de calidad para asegurar a lo largo del tiempo un funcionamiento duradero y eficiente del sistema de elevación, por este motivo le ofrecemos nuestro asesoramiento respaldado por el mejor servicio a un precio muy ajustado. En nuestro trabajo diario aplicamos una metodología propia creada a partir de toda la experiencia acumulada en las instalaciones realizadas durante todo este tiempo.
Desde el momento en que nos hacemos cargo del mantenimiento de una instalación asumimos el compromiso de garantizar su funcionamiento diario y para ello contamos con nuestro personal técnico que se encarga en realizar las inspecciones preventivas periódicas necesarias para verificar el estado de los componentes que forman parte del sistema y en caso necesario proceder a su sustitución con recambios originales. Los componentes que utilizamos están basados en una tecnología abierta (multimarca) para evitar la dependencia creada por algunos fabricantes y sus precios abusivos.
Además, con el fin de disminuir el impacto que provocan en las personas las averías imprevistas aplicamos un método de trabajo predictivo para planificar con suficiente antelación el momento más apropiado para realizar los trabajos de puesta a punto.

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Responsable: ASCENSORES TEAMS, S.L
Finalidad: Recogida de datos personales para poder atender a su solicitud
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal
Derechos: Acceder, rectificar o suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

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Si usted está pensando en cancelar su contrato de mantenimiento somos su alternativa y para su comodidad le ponemos a su disposición el departamento jurídico para realizar todos los trámites necesarios para el cambio de empresa mantenedora.

Para su mayor tranquilidad incluimos en todos los tipos de contratos el servicio de rescate de 24 horas durante todos los días del año. Para atender avisos de personas encerradas en cabina, movilidad de usuarios discapacitados y otras situaciones que impliquen urgencia, ponemos a su disposición el número de teléfono 902 03 02 21. Para hacer frente a los daños/contingencias producidos por situaciones imprevistas contamos con una póliza de Responsabilidad Civil contratada por un capital de hasta 1.000.000 de euros.

Otra de las características esenciales que nos diferencia de la competencia es la cobertura que ofrecemos en caso de avería del sistema, contratando cualquiera de nuestras modalidades de contrato, en caso de avería acudimos a realizar los trabajos de reparación todos los días del año durante la franja horaria que usted tenga contratada.

Disponemos de distintos tipos de contrato para adaptarnos a sus necesidades, seguro que podemos ofrecerle lo que necesita y siempre con una tarifa fija sin sorpresas desagradables.

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Detalle coberturas – Mantenimiento Ascensores

El objetivo de cualquiera de las tres modalidades de contrato es garantizar la disponibilidad del sistema garantizando su funcionalidad mediante las actuaciones necesarias.
En las fichas siguientes se relacionan que servicios están o no incluidos  para cada una de las modalidades de contrato que ofrecemos.
Nuestro compromiso del tiempo máximo que transcurre desde que se recibe en el Centro Atención el aviso hasta llegar al lugar de la incidencia, en el caso de rescates de personas es de menos de 45 minutos y para averías del sistema menos de 120 minutos. Así como en ocasiones dependiendo de las circunstancias podemos llegar antes del plazo previsto otras veces, al no disponer de ningún trato preferencial por parte de las autoridades para realizar este tipo de servicios, durante el trayecto estamos abocados a sufrir imprevistos por la situación del tráfico que alteran nuestro objetivo de llegar cuanto antes para prestar el servicio solicitado.

Básico

  • Incluye
  • Mantenimiento preventivo y predictivo mediante revisiones periódicas.
  • Asistencia técnica para solucionar averías reportadas por los clientes desde las 8.30 a las 18.30 horas todos los dias del año.
  • Servicio de rescate de personas 24 horas durante todos los días del año.
  • Posibilidad de ampliar el horario de asistencia hasta las 22 horas todos los dias del año.
  • Excluye
  • Mano de obra y recambio de piezas.

Ampliado

  • Incluye
  • Todas las prestaciones descritas en el tipo de contrato básico.
  • Coste de materiales y piezas sustituidas, salvo los descritos específicamente en el contrato.
  • Excluye
  • Coste de determinados materiales y piezas sustituidas indicados en el contrato

Premium

  • Incluye
  • Todas las prestaciones descritas en el tipo de contrato ampliado.
  • Asistencia técnica para solucionar averías reportadas por los clientes durante 24 horas todos los días del año.
  • Excluye
  • Coste de determinados materiales y piezas sustituidas, indicados en el contrato.

Sistemas de elevación

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